ELINKAARIPALVELUT
Huolehdimme asiakkaidemme automaatiojärjestelmistä koko niiden elinkaaren ajan.
Kattavat palvelumme varmistavat järjestelmien luotettavan ja tehokkaan toiminnan.
Palvelusopimuksen avulla voidaan kaikki Orferin palvelut keskittää kätevästi yhden sopimuksen alle. Sopimus onkin helpoin tapa varmistaa palveluiden saatavuus tuotannon tarvitsemina aikoina.
...niin pidetään tuotantonne käynnissä!
Automaatiojärjestelmien pitkä elinkaari on meille kunnia-asia
Tarjoamme markkinoiden monipuolisimmat palvelut, jotka optimoivat automaatioratkaisuiden tuottavuuden niiden elinkaaren jokaisessa vaiheessa.
24/7 etätuen avulla Orferin ammattilaiset diagnosoivat ja ratkaisevat tuotannon akuutit häiriötilanteet nopeasti ja tehokkaasti, minimoiden samalla käyttökatkosten pituudet.
Orferilla on vuosikymmenten kokemus automaatiojärjestelmien ylläpidosta. Toimimme Kawasaki- ja Shibaura-robottien virallisena maahantuojana. Omien merkkiemme lisäksi palvelumme ovat laajennettavissa myös muiden toimittamiin robotteihin ja automaatiojärjestelmiin.
Elinkaaripalvelut
Etätukipalvelu
oCare 24/7 etätukipalvelu tarjoaa välitöntä asiantuntija-apua varmistaen, että automaatiojärjestelmäsi toimivat moitteettomasti.
Turvallisen etäyhteyden avulla asiantuntijamme voi nopeasti selvittää ongelmat, toteuttaa ratkaisut ja minimoida käyttökatkot.
oCare 24/7 etätukipalvelun avulla, ette jää vikatilanteiden tapahtuessa yksin.
Ennakko- ja korjaushuollot
Tarjoamme ennakko- ja korjaushuoltoja pakkauskoneille, teollisuusroboteille ja kokonaisille automaatiojärjestelmille sekä yleisimmille teollisuusrobottimerkeille, kuten esimerkiksi Kawasaki, Shibaura, ABB, Fanuc, KUKA ja Yaskawa.
Varaosat
Orfer tarjoaa varaosapalvelua välittömään tarpeeseen tai varaosavaraston täydentämiseksi nopeasti ja vaivattomasti.
Tarjoamme varaosille myös asennus- ja käyttöönottopalvelua.
Modernisoinnit
Modernisoinnit pidentävät laitteiston käyttöikää ja optimoivat sen suorituskykyä.
Modernisoinnit ovat usein kustannustehokkaampi ja kestävämpi vaihtoehto uusien laitteiden hankkimiselle.
Servomoottorihuolto
Servomoottorien huolto ja korjaus tarjoavat usein nopean ja kustannustehokkaan tavan pidentää laitteiden käyttöikää.
Korjaamme ja huollamme servo- ja AC/DC-sähkömoottorit merkistä riippumatta.
Asiantuntijapalvelut
Orferin asiantuntijapalvelut ovat apunanne esimerkiksi juurisyyselvityksissä, ohjelmistopäivityksissä ja elinkaarikartoituksissa. Näin varmistat järjestelmien tehokkaan ja luetettavan toiminnan koko elinkaaren ajan.
Koulutus
Koulutuspalveluilla varmistetaan järjestelmän käytön ja ylläpidon toteutuvan suunnitellulla, tehokkaalla ja turvallisella tavalla.
Koulutuspalvelua on tarjolla järjestelmää käyttävälle ja ylläpitävälle henkilökunnalle sekä myös erikseen sovitulla sisällöllä lukuisiin eri tarpeisiin.
Datapalvelut
Orfer datapalvelut tarjoavat tuotantodataan pohjautuvaa mittarointia päätöksen teon tueksi.
Orferin datapalvelut mahdollistavat tuotannollesi dataloikan.
David Léonard, kunnossapitojohtaja, Elopak Inc.
Meillä ei ole juurikaan seisakkeja, mikä on erittäin tärkeää, sillä tuotantomme on käynnissä 24/7.
Risto Laukkanen, kunnossapitoasentaja, Kiilto
Mahdollisten ongelmien ilmetessä Kiillolla on mahdollisuus kääntyä Orferin 24/7-etätukipalvelun puoleen. Palvelun ansiosta tuotanto on aina palautunut raiteilleen lyhyessä ajassa.
